Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товару Закон України «Про захист прав споживачів» гарантує повернення або обмін товару протягом 14 днів після покупки. Товар не підлягає поверненю або обміну при порушенні наступних умов: 1) обов’язкова повна комплектація товару та цілісність пакування; 2) товар повинен бути в передпродажному вигляді – з пломбуванням, ярликами, плівками, справно функціонувати; 3) обов’язкова наявність документу, що підтверджує покупку – товарний чек. Товар можна повернути, якщо: 1. Не підійшов колір, розмір, форма чи з інших причин, через які ви не можете використовувати продукт. 2. Виявлено заводський брак або серйозний недолік. Важливо пам'ятати! Повернути товар можна без слідів використання. Заповнення гарантійного талона в інтернет-магазині iMobcv Порядок обміну та повернення товарів Якщо трапилась одна з наведених ситуацій – відразу телефонуйте нам або приносьте пристрій особисто. Продавці та оператори нададуть детальну інформацію по вашому випадку та направлять запит в офіційний сервісний центр. Якщо спеціалісти підтвердять, що товар має суттєвий недолік, який не підлягає ремонту, ми обміняємо його на аналогічний чи повернемо гроші. Для цього обов’язково візьміть з собою наступні документи: - чек; - гарантійний талон; - висновок сервісного центру; - паспорт.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.